Jeg har handlet på shoppingmall.no i snart 2år. Rundt 20 bestillinger og er meget godt fornøyd. Det har hendt at de ikke har hatt varen, men det er sjelden. Kundeservicen har vært helt topp og jeg får så og si alltid varen i løpet av 2-3 dager. Fikk riktignok en melding om at de hadde litt problemer med sykdom o.l. ved siste bestilling og det tok litt lenger tid med levering. Ellers så er det en fryd å kunne handle og returnere varer som ikke står til forventningene. Aldri noe spørsmål om hvorfor "ditt og datt" som i vanlig butikk. Jeg betaler alltid med kredittkort, noe som er den sikreste og beste måten å handle på nett. Kreditteringen skjer relativt raskt og pengene kommer tilbake på konto hvis jeg en sjelden gang har returnert en vare.
Oppsummert
Anbefales
Ja
Kundebehandling
Levering
Utvalg
Elendig!
Er nå 5 dager siden jeg bestilte klær derfra.
Har så langt ikke fått noe annet enn en ordrebekreftelse, men ikke sendingsbekreftelse eller et sporingsnummer til Posten.no.
Når er det 2 dager siden jeg sendte mail for å spørre om alt gikk bra med sendingen, ettersom jeg ikke har fått noe sendingsbekreftelse eller sporingsnummer. De har så langt ikke svart på denne mailen.
Har handlet på mange nettbutikker, har aldri skjedd at jeg har fått noe sporingsnummer eller sendingsbekreftelse av noe slag. I tillegg til dette er det første gang jeg ikke har fått et raskt svar på henvendelser til en nettbutikk.
Jeg blir nok aldri til å handle derfra igjen.
Oppsummert
Anbefales
Nei
Kundebehandling
Levering
Utvalg
Fornøyd
Fikk et feil produkt i sendingen, men fikk raskt svar fra kundesenter. Overall fornøyd.
shoppingmall.no
Jeg har handlet på shoppingmall.no i snart 2år. Rundt 20 bestillinger og er meget godt fornøyd. Det har hendt at de ikke har hatt varen, men det er sjelden. Kundeservicen har vært helt topp og jeg får så og si alltid varen i løpet av 2-3 dager. Fikk riktignok en melding om at de hadde litt problemer med sykdom o.l. ved siste bestilling og det tok litt lenger tid med levering. Ellers så er det en fryd å kunne handle og returnere varer som ikke står til forventningene. Aldri noe spørsmål om hvorfor "ditt og datt" som i vanlig butikk. Jeg betaler alltid med kredittkort, noe som er den sikreste og beste måten å handle på nett. Kreditteringen skjer relativt raskt og pengene kommer tilbake på konto hvis jeg en sjelden gang har returnert en vare.
Elendig!
Er nå 5 dager siden jeg bestilte klær derfra.
Har så langt ikke fått noe annet enn en ordrebekreftelse, men ikke sendingsbekreftelse eller et sporingsnummer til Posten.no.
Når er det 2 dager siden jeg sendte mail for å spørre om alt gikk bra med sendingen, ettersom jeg ikke har fått noe sendingsbekreftelse eller sporingsnummer. De har så langt ikke svart på denne mailen.
Har handlet på mange nettbutikker, har aldri skjedd at jeg har fått noe sporingsnummer eller sendingsbekreftelse av noe slag. I tillegg til dette er det første gang jeg ikke har fått et raskt svar på henvendelser til en nettbutikk.
Jeg blir nok aldri til å handle derfra igjen.
Fornøyd
Fikk et feil produkt i sendingen, men fikk raskt svar fra kundesenter. Overall fornøyd.